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Google Reviews

• Thomas B — 09-10-2024

  Rating: 2 / 5

  J'ai récemment commandé 4 fûts, mais seulement deux d'entre eux étaient arrivés. Les 2 autres étaient donc restés scellés. J'ai demandé une étiquette pour retourner ces deux fûts non ouverts (sous 14 jours). Cependant, il a ensuite été dit qu'ils ne pouvaient recevoir que la totalité de la commande non ouverte. Lorsque je leur ai fait remarquer que le droit de rétractation s'applique non seulement à l'ensemble de la commande, mais également à des parties de la commande, je n'ai reçu aucune réponse autre que leurs conditions générales. En ce qui me concerne, le service laisse beaucoup à désirer.

• P.J De V — 25-04-2025

  Rating: 4 / 5

  Très satisfait de tout le shebang. Parfois, je dois attendre une confirmation plus longtemps que d’habitude. Mais bien satisfait. Dame sympathique!

• Chef Slief — 17-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Très satisfait du service. Tout s'est bien passé et les verres Le Chouffe que j'ai reçus sont vraiment magnifiques. Je suis ravie !

• Dion — 13-07-2024

  Rating: 1 / 5

  Aucune confirmation de commande. Après 3 jours, confirmation 't&t. Le jour de la livraison, vous attendez chez vous avec 5 personnes. Maintenant le jour de l'anniversaire, dont un cadeau est inclus dans l'envoi. Vous recevrez un message indiquant que nous ne sommes pas chez vous et vous pourrez le récupérer au point colis lundi. Bons prix mais service et performances très médiocres. Il vaudrait peut-être mieux demander des euros de plus et livrer rapidement et à temps. Maintenant, je cherche un autre magasin d'alcool où je peux me procurer une bouteille de 3 litres de Bacardi. Dans tous les cas, le colis pourra être retourné. Voyons maintenant combien de temps il me faudra avant de récupérer mon argent.

• dns dns — 10-07-2023

  Rating: 1 / 5

  Incroyablement mauvaise position. Accrochez simplement le téléphone à votre oreille ;) Mise à jour de votre réponse : Je vous ai demandé pourquoi le produit était toujours en stock, après quoi vous avez commencé à déclamer et à m'avoir raccroché le téléphone à l'oreille. Vous trouvez donc une question à commander. Je pense que vous avez un trouble et n'écoutez absolument pas les clients. Vous êtes tout simplement impoli et les critiques parlent d'elles-mêmes. Bien entendu, les produits peuvent être temporairement indisponibles, mais c'est alors à vous de toujours aider correctement votre client. J'aurais peut-être aimé attendre la livraison. Mais vous raccrochez, vos clients font vivre votre entreprise. Si vous continuez ainsi, il ne restera plus rien. Surtout après avoir vu toutes vos mauvaises critiques.