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Google Reviews

• Thomas B — 09-10-2024

  Rating: 2 / 5

  Ich habe kürzlich 4 Fässer bestellt, aber nur zwei davon waren angekommen. Die anderen beiden waren daher versiegelt geblieben. Ich habe um ein Etikett für die Rücksendung dieser beiden ungeöffneten Fässer gebeten (innerhalb von 14 Tagen). Allerdings hieß es damals, dass sie nur die gesamte ungeöffnete Bestellung erhalten könnten. Als ich sie darauf hingewiesen habe, dass das Widerrufsrecht nicht nur für die gesamte Bestellung, sondern auch für Teile der Bestellung gilt, habe ich außer deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Antwort erhalten. Meiner Meinung nach lässt der Service dort sehr zu wünschen übrig.

• P.J De V — 25-04-2025

  Rating: 4 / 5

  Sehr zufrieden mit dem ganzen Kram. Manchmal muss ich länger auf die Bestätigung warten, als ich es normalerweise gewohnt bin. Aber gut zufrieden. Freundliche Dame!

• Chef Slief — 17-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Sehr zufrieden mit dem Service. Alles lief reibungslos und die Le Chouffe-Gläser, die ich erhalten habe, sind wirklich wunderschön. Bin sehr zufrieden!

• Dion — 13-07-2024

  Rating: 1 / 5

  Keine Auftragsbestätigung. Nach 3 Tagen Bestätigung 't&t. Am Tag der Lieferung warten Sie mit 5 Personen zu Hause. Jetzt ist der Tag des Geburtstages, von dem ein Geschenk in der Lieferung enthalten ist. Sie erhalten eine Nachricht, dass wir nicht zu Hause sind und können das Paket am Montag in der Paketstelle abholen. Gute Preise, aber sehr schlechter Service und Leistung. Vielleicht ist es besser, mehr Euro zu verlangen und schnell und pünktlich zu liefern. Jetzt suche ich nach einem anderen Spirituosenladen, wo ich eine 3-Liter-Flasche Bacardi bekommen kann. In jedem Fall kann das Paket zurückgegeben werden. Jetzt schauen wir mal, wie lange es dauern wird, bis ich mein Geld zurückbekomme.

• dns dns — 10-07-2023

  Rating: 1 / 5

  Wahnsinnig schlechter Stand. Hängen Sie sich einfach das Telefon ans Ohr ;) Update zu Ihrer Antwort: Ich habe Sie gefragt, warum das Produkt noch auf Lager ist, woraufhin Sie angefangen haben zu schimpfen und den Hörer vor meiner Nase aufgelegt haben. Sie finden also eine Befehlsfrage. Ich glaube, Sie haben eine Störung und hören absolut nicht auf Kunden. Sie sind einfach unhöflich und die Bewertungen sprechen für sich. Natürlich kann es vorkommen, dass Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind, aber dann liegt es an Ihnen, Ihren Kunden trotzdem angemessen zu unterstützen. Vielleicht hätte ich lieber auf die Lieferung gewartet. Aber Sie legen den Hörer auf, Ihre Kunden halten Ihr Unternehmen am Leben. Wenn Sie so weitermachen, bleibt nichts mehr übrig. Vor allem, nachdem ich all Ihre schlechten Bewertungen gesehen habe.