ING huis

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Google Reviews

• Laila Bazerbashe — 17-01-2025

  Rating: 1 / 5

  Oggi sono venuto alle tre del pomeriggio per chiedere come potevo chiudere il conto in banca di mia madre, costretta a restare fuori dai Paesi Bassi per motivi personali. C'era un dipendente presente ed era molto cattivo. Mi ha parlato in modo scortese e ad alta voce come se fosse arrabbiato. Non mi aspettavo la reazione di un impiegato di banca che lavora per un'azienda rispettabile e conosciuta come ING. Se non vuoi essere gentile con i clienti, non lavorare in un posto come questo pieno di clienti. Basta mettersi al volante del camion. Servizio pessimo

• Theodor Pawlov — 27-05-2025

  Rating: 1 / 5

  È davvero pessimo, come cliente ho ricevuto un servizio decisamente migliore da altre banche, decisamente migliore. Nel momento in cui, ad esempio, perdi l'accesso alla tua app, sei nei guai. Perdi la carta? Sei nei guai. Devi trasferire piccole somme, magari su un conto diverso, perché non hai accesso a ING... sei nei guai. Altre banche impiegano al massimo un giorno per risolvere il problema e offrono molti servizi che ti aiuteranno davvero. ING non ti considera un essere umano, più probabilmente una cosa fastidiosa. Altamente sconsigliata. Direi tra le peggiori banche possibili nei Paesi Bassi. Tempi di attesa frustranti e incredibilmente lunghi per qualsiasi cosa.

• Hamed M — 03-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Servizio pessimo La mia domanda, vorrei attivare quella carta, l'uomo dice no, devi attivarla online, ma non capisco come si fa online, ma l'altro staff è pronto per me in 2 minuti.

• M . M — 18-07-2020

  Rating: 5 / 5

  Questo bellissimo edificio in questa posizione AAA è stato ora ribattezzato ING House. Qualunque cosa tu possa pensare di ING riguardo ai loro investimenti in prodotti non del tutto accettabili. È un prodotto riconoscibile e anche con le lettere ING nere sull'edificio è abbastanza riconoscibile. Penso che trasmetta fiducia in se stessi, che Albert Heijn avrebbe potuto seguire in un esempio dall'altra parte della strada in un edificio ancora più bello. All'interno è tutto splendidamente decorato e c'è una caffetteria con un vero barista, perché cos'altro fai a ING se non bere caffè...

• Rens Jonker — 21-12-2022

  Rating: 1 / 5

  Servizio molto deludente presso questo ufficio ING. Ho lavorato per 2,5 mesi (!) per essere registrato come rappresentante presso un'organizzazione. Circa un mese e mezzo dopo aver inviato tutti i dati, sono entrato per informarmi sullo stato. Un dipendente ha affermato di non avere accesso alle modifiche (che erano state richieste a questo ufficio...). Mi è stato dato un numero di telefono da chiamare, dove poi mi è stato detto che non potevano fornire informazioni sul cambiamento perché non ero registrato come rappresentante. Un mese dopo sono entrato di nuovo in questo ufficio per chiedere informazioni sullo stato. Ora un dipendente ha avuto improvvisamente accesso allo stato della modifica, era stata elaborata. Quando poi ho voluto richiedere un abbonamento business, sono stato indirizzato a un punto di servizio a un chilometro di distanza. Quando sono arrivato a quel punto di servizio, non hanno richiesto il pass a causa di messaggi di errore e sono stato rimandato a questo ufficio. Si scopre che possono richiedere gli abbonamenti qui, ma per ragioni non chiare mandano le persone a un punto di servizio a un chilometro di distanza. Si è scoperto che non era possibile richiedere i dati di accesso online contemporaneamente "a causa di un malfunzionamento tecnico", oppure volevo chiamare io stesso l'helpdesk entro una settimana... Non riesco a immaginare che ING come banca abbia un lungo futuro davanti a sé se rendono le cose così difficili ai clienti (e apparentemente non hanno i loro servizi interni in ordine).