Barthen & Barthen Transport

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Google Reviews

• familie jonker — 28-01-2025

  Rating: 1 / 5

  J'espère que PostNL aura bientôt un autre transporteur logistique opérant dans notre région !! Je n'ai jamais eu un service aussi médiocre auparavant. Les colis arrivent beaucoup, beaucoup plus tard ou pas du tout. Nous n'avons jamais eu de soucis jusqu'au 31 décembre 2024, mais depuis les coursiers BenB c'est un vrai drame !!

• Anne Nagtegaal — 28-11-2024

  Rating: 2 / 5

  Veuillez faire livrer mon colis à mon domicile la prochaine fois et non pas l'amener directement au point de collecte. J'étais juste à la maison. Jusqu'à 3 fois. De plus, le point de prise en charge en question (OJMD) est complètement mal situé et certainement pas le plus proche pour moi (mais pour le chauffeur, par hasard ?)

• roos van der poel — 15-01-2025

  Rating: 1 / 5

  Colis non livré à domicile, parti directement à la poste !!! Nous étions à la maison toute la journée, ce n'était pas la première fois avec cette entreprise

• B — 15-06-2024

  Rating: 1 / 5

  Je suis à la porte pendant la journée en semaine pour livrer un colis DPD. Porte fermée. Personne n'est présent. Aucune note sur la porte ni rien. Plusieurs personnes attendent, dont un bus PostNL. Personne ne sait ce qui se passe. Finalement, après avoir appelé, le livreur de PostNL signale que tout le monde de Barthen & Barthen Transport est au dépôt pour une réunion. Ils seront probablement à nouveau ouverts plus tard dans la journée. Oui, alors je ferai encore 15 km à vélo pour livrer un colis, n'est-ce pas ?! Et s'ils sont là, il faut souvent attendre des minutes avant qu'ils aient fini de parler au téléphone avec de belles conversations PRIVÉES (!). Folie! PS. en réponse : je ne suis pas venu pour PostNL mais pour DPD. À partir de maintenant, veuillez d'abord lire attentivement la critique et ne réagissez pas aveuglément tout de suite. Les appels téléphoniques liés au travail sont acceptables, mais lorsque les clients attendent et qu’un employé poursuit clairement une conversation privée pendant des minutes, cela ressemble à de l’intimidation. Enfin, une solution pour éviter que les clients restent devant une porte fermée pendant vos heures d'ouverture est très simple, et je peux vous la donner tout de suite : assurez-vous que quelqu'un soit toujours présent pendant les heures d'ouverture. Et si vous êtes fermé quelques heures dans la journée en raison d'une consultation, veuillez d'abord ajuster les heures d'ouverture sur Google Maps, afin que les gens n'aient pas à attendre devant la porte pour rien.

• Theo de Man — 06-03-2024

  Rating: 1 / 5

  Quelle entreprise de merde terrible, pour la énième fois le message : Le colis va au dépôt parce que vous n'êtes pas chez vous, ALORS S'IL VOUS PLAÎT SOYEZ CHEZ VOUS. Ils ont été embauchés par PostNl, ce qui est également mauvais pour leur publicité... N'ENGAGEZ PAS de coursiers B&B, ce ne sont que des paresseux... 🤮 P.S, Et puis recevoir la réponse ci-dessous en dit assez sur la mentalité de l'entreprise envers les clients car cela n'a rien à voir avec des erreurs système et j'ai écrit que nous étions chez nous.