Triodos Bank Netherlands

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Google Reviews

• Hans A — 13-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Ich bin extrem enttäuscht, frustriert und gestresst von der Art und Weise, wie die Dinge bei Triodos laufen. Die Abwicklung der Zertifikate ist eine wahre Katastrophe. Es gab einen großen Fehler, der Handel wurde gestoppt, der Wert ist stark gesunken, und wir Zertifikatsinhaber tappen seit Jahren im Dunkeln über unser Geld. Es gab keine Transparenz, keine Klarheit, und die Bank fühlte sich für das Chaos, das sie selbst verursacht hat, völlig verantwortlich. Deshalb habe ich Triodos verlassen, aber selbst jetzt halten sie mich in Geiselhaft, weil ich mein Konto für die Zahlung des Entschädigungsprogramms ändern möchte. Das System ist einfach nicht für jemanden ausgelegt, der keine Konten mehr bei Triodos hat (diese Arroganz ist einfach unerträglich). Ich warte seit zwei Monaten auf die Bearbeitung der Änderung, obwohl mir versprochen wurde, dass dies innerhalb einer Woche erledigt sein würde. Leider bedeutet das, dass ich dieses dunkle Kapitel nicht abschließen kann, und das verursacht unnötigen Stress und Unsicherheit. Der Service ist entsetzlich. Ich hänge jedes Mal 1,5 Stunden in der Warteschleife und höre dann meist, dass sie nichts für mich tun können. Ich rate daher jedem dringend davon ab, mit dieser Bank Geschäfte zu machen. Triodos lässt seine Kunden im Stich, gerade wenn sie sie am meisten brauchen.

• Niels Peters — 05-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Nach und nach bereue ich den Wechsel zu Triodos. „Alle Annehmlichkeiten, die Sie von einer Bank erwarten“, heißt es. - Altmodische Art, Änderungen durch Ausdrucken und Unterschreiben von Formularen vorzunehmen. Man muss bei jedem Furz die Kennung verwenden, als Unternehmer überweist man Dutzende Rechnungen.... - Ausgabe von Bankkarten, die monatelang nirgendwo funktionieren. Bei jeder Anmeldung werden Fehlermeldungen angezeigt, auch wenn Sie die richtigen Passwörter eingegeben haben. - Die Erhöhung der Hypothek dauert sechs Monate, ING hat eine Tonne innerhalb von 4 Wochen bezahlt. Es hat so lange gedauert, dass die Lohnabrechnung älter als 3 Monate war und erneut eingereicht werden musste. Ich bleibe nur wegen der Strafklausel in der Hypothek ...

• Jaap Rodenburg — 28-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Nette Bank, seit Jahrzehnten zufriedener Kontoinhaber, sowohl geschäftlich als auch privat. Guter Service, gut funktionierende Website und App. Heutzutage sogar eine entsprechende ICS Visa Kreditkarte. Und eine sehr schöne Idee, dass mein Geld nur für schöne Dinge beiträgt und nicht für Dinge, die die Erde ruinieren. Wärmstens empfohlen.

• mjansen22 — 25-02-2025

  Rating: 1 / 5

  Habe versucht, ein Spardepot zu eröffnen. Damals war es schon sehr schwierig, aber wenn man sich zwischendurch einloggen möchte, um die Dauer usw. zu überprüfen, kommt man nicht rein. Inaktivität wird offenbar als verdächtiges Verhalten angesehen. Sie gehen davon aus, dass Sie den falschen Login-Code verwendet haben und blockieren Sie standardmäßig. Es erfordert viel Aufwand und (lange) Wartezeiten, diese wieder zu entsperren. Und dann geben sie dir auch noch die Schuld! Der Umgang mit Beschwerden ist sehr defensiv, statt mitzudenken und Feedback entgegenzunehmen. Sehr unangenehmer Kundenkontakt, was z. B. bei ASN viel schöner ist. Eine Spareinlage würde ich hier also nicht empfehlen.

• eric erasmus Elbertsen — 03-06-2024

  Rating: 1 / 5

  Plötzlich wurden meine Aktien während der Corona-Zeit abgewertet. Ohne Nachricht oder Erklärung. Ich habe einen Teil des Geldes verloren, das für meine Enkelin bestimmt war, und das finde ich sehr unangemessen. Ich rate dringend davon ab, mit dieser Bank Geschäfte zu machen. Zumal es noch immer keine Lösung für die entstandenen Schäden gibt und man sich hinter Verfahren versteckt und Zeit verschwendet. Sehr unsportlich und nicht mehr zeitgemäß. Ich würde mich über eine ehrliche Antwort freuen, aber dieser Mangel an Transparenz zeugt von mangelnder Führung.