FNAC Lille

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Google Reviews

• Abdelaziz K (K.A) — 15-06-2025

  Rating: 4 / 5

  Je suis satisfait de mon expérience avec ce vendeur. Il a toujours répondu de manière claire et sincère à mes questions. J'ai particulièrement apprécié sa transparence, surtout lorsqu'il n'avait pas une réponse immédiate mais qu'il a pris le temps de m'expliquer les options disponibles. Le service client était à la hauteur et j'ai eu l'impression d'être pris en charge de manière honnête et respectueuse...

• Maïté VDS — 13-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Très mauvaise expérience avec la Fnac de Lille. J’ai commandé un casque à 300 € le 24/05 censé être livré le 11/06. Résultat : toujours rien reçu et on m'annonce une livraison peut être le 21/06 selon le fournisseur. Le service client est totalement inefficace, incapable de donner une date de livraison précise. A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

• Stephanie Drolez — 08-06-2025

  Rating: 4 / 5

  choix, bien rangé bien conseillé même s'il est pénible que les vendeurs insistent sur les garanties et autres options payantes. c'est rare maintenant que l'on achete un produit sans se voir proposer toujours plus.

• Farid Abdelli — 23-03-2025

  Rating: 1 / 5

  Vous êtes mon magasin préféré depuis plus de 40 ans, vous m'envoyez une offre de bon d'achat reduction de 10€ par tranche de 100€ d'achat! Et vous refusez de valider cette offre car je n'aurais pas compris la validité ! Alors que votre vendeur sur place me confirme que tout est ok je suis abonné client fnac et déçu! J'ai fait mon achat sans aucun geste de votre service client pourtant plusieurs fois sollicité ,🥺😠

• Benjamin DELAHAYE — 16-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Forcing pour vendre un pack sérénité. Et quand on pense le résilier en ligne, on nous envoie la facture plusieurs moi après en indiquant que la résiliation n'est pas effective. Je ne passerai sûrement pas par la fnac pour mes achats pro. Aucune volonté du service commercial de faire un geste. C'est dommage, je pensais initialement passer par la fnac pour les achats pro de l'entreprise que j'ai créé. Je pense que ça sera finalement LDLC