Van der Valk Hotel Eindhoven

• maandag: 24 uur geopend
• dinsdag: 24 uur geopend
• woensdag: 24 uur geopend
• donderdag: 24 uur geopend
• vrijdag: 24 uur geopend
• zaterdag: 24 uur geopend
• zondag: 24 uur geopend

Google Reviews

• Nancy Van Putten — 15-06-2025

  Rating: 4 / 5

  Wij kregen bij aankomst te horen dat we een gratis upgrade kregen omdat we member waren. Oke leuk, dacht we nog. Helaas kregen we een kamer die werkelijk in de uiterste uithoek lag. Lange gangen door lopen met erg zwaar te openen deuren. En ons uitzicht, want we kregen nu een balkon dus ik dacht nog wat fijn, was zicht op een stijger en pal aan het hockeyveld. Zodat je op zaterdag en zondag vanaf vroeg in de ochtend het geschreeuw en gefluit van de hockeywedstrijd om je oren kreeg. In onze ogen totaal geen upgrade. Heel jammer want verder was het een mooi hotel. In de bar had het personeel op vrijdagmiddag niet echt oog voor de gasten. Mijn man en ik namen plaats voor een bakje koffie. Er kwam echter niemand langs en toen ik naar de bar liep om te vragen of ik kon bestellen, liep de een naar links en verliet de ruimte en de ander naar achter om net uit het zicht een gesprek te gaan voeren met een collega. Inmiddels zaten er meerdere gasten te wachten op de bediening dus heb ik maar met een wat luidere stem gevraagd of we wat mochten bestellen. Kreeg van een van de dames een ijzige blik terwijl de andere, heel vriendelijk, direct actie ondernam. In het restaurant was het eten heerlijk en de bediening uiterst vriendelijk en bij het ontbijt vonden wij het ook zeer uitgebreid en alles werd goed bijgevuld. Onze ervaring was dus een stuk beter geweest als we de gratis upgraden niet aan hadden genomen.

• Lilian Baars — 14-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Een fijne hotel overnachting, kregen bij de receptie de mogelijkheid voor een gratis upgrade van de kamer. Ik twijfelde omdat we dan geen bad meer hadden. Toen zag ik de 2 receptionistes een blik uit wisselen met elkaar wat ik niet echt professioneel vond overkomen. Voelde mij gelijk bewaard. Er kon verder ook geen lach vanaf bij deze jonge dame die ons te woord stond. Uiteindelijk voor de upgrade gekozen voor de gerenoveerde kamers. Ik vond de douche veel kalk aanslag hebben waardoor het er niet netjes uit zag. Verder top kamers en bed dikke prima. Het personeel van de schoonmaak en het restaurant waren top, vriendelijk en vrolijk. Echt plezier in hun werk. De volgende ochtend een lekker ontbijt genuttigd en de receptioniste van de dag daarvoor gaf zowaar een glimlach aan mijn moeder tijdens een gesprekje. Dus ja geen top ervaring maar prima.

• Marco Jonk — 25-05-2025

  Rating: 5 / 5

  24 mei aangekomen voor een Live Cooking arrangement. Hartelijke ontvangst, we hadden online ingechecked en betaald. Het inchecken ging daardoor vlot. We kregen een envelop met daarin een kaartje voor Live Cooking en een kaartje voor 2 gratis drankjes, een leuk gebaar. Mooie ruime kamer op de 8ste verdieping, mooi uitzicht. Daarna Live Cooking, we werden door een vriendelijke jonge dame naar ons tafeltje gebracht. Ze gaf ons uitleg over het concept. Eten en drinken konden we zelf pakken en bier kon je bestellen, alles was all-in. Heerlijke voorgerechten zoals carpaccio, zalm, garnalen etc. Hoofdgerechten werder live gebakken, zoals biefstuk, kabeljauw etc. Ook de toetjes waren lekker, vooral ijs met warme chocolade van chocoladefontijn. Na het eten zijn we naar inpandige Jack's Casino geweest. Gratis entree en gratis hapjes en drankjes (alcohol vrij), ze schenken geen alcohol. Heerlijk geslapen, lekkere bedden. 's Ochtends heerlijk ontbijt, wat een leuke verassing was is de verse Jus de Orange Persmachine. Alles bij elkaar genomen een leuke dag bij Van de Valk Eindhoven.

• Nez A — 10-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Zeer teleurstellend verblijf – geen aanrader Ik verbleef op 19 april bij Van der Valk Hotel Eindhoven en mijn ervaring was helaas bijzonder slecht. Bij aankomst viel direct de onprofessionele houding van de receptioniste op: ze sprak op een onvriendelijke toon tegen een andere gast over openstaande bar kosten, terwijl hij die juist netjes op rekening wilde zetten. Geen warm welkom dus. Bij aankomst in de kamer trof ik niet het tweepersoonsbed dat ik had geboekt, maar twee losse, lichte bedden die constant verschoven. Er was bovendien geen enkel bestek aanwezig. Toen ik daarom vroeg, werd ik van de bar naar de receptie en weer terug gestuurd — erg klantonvriendelijk. Bij andere hotels is dit standaardservice om naar je kamer te brengen. Het zwembad was vervuild en het toilet bij het zwembad was in slechte staat: geen degelijke schoonmaak, geen spiegel, geen haardroger en geen fatsoenlijke omkleedruimte. Daarnaast heb je een munt van 1 euro nodig voor een kluisje. Als je die niet hebt, kun je terug naar je kamer of zelfs de stad in om te wisselen — bijzonder onpraktisch voor een hotel dat ruim €200 per nacht vraagt. In het restaurant heb je Alpro producten met papieren rietjes. Dit zou goed zijn voor het milieu maar met z'n rietje moet je de helft weg gooien! Ergste: Alle ergste vond ik de schoonmaak service. Ze vroegen om optie groen te kiezen zonder uitleg. We dachten groen zou goed zijn voor het milieu. Helaas werd de handdoeken vies en ik vroeg om toch om kamers schoon te maken- knopjes lamp laten branden. Dit werd niet gehonoreerd en werd een grote issue gemaakt omdat we niet om schoonmaak vroegen bij 2 nachten verblijf. Ik heb geleerd om nooit groene optie te kiezen! Enige pluspunten: de gym was netjes, ruim en goed uitgerust. Het restaurant was goed verzorgd en bood veel variatie. Kortom: voor dit prijsniveau verwacht je véél meer kwaliteit, service en professionaliteit. Ik kom hier niet terug en raad het anderen ook af.

• Marieke Bakker — 30-05-2025

  Rating: 2 / 5

  Teleurstellend verblijf – niet wat je verwacht van Van der Valk Voor een romantisch nachtje weg kozen we voor Van der Valk Eindhoven, met het idee: “dat zit altijd goed.” Helaas bleek dat deze keer niet het geval. De kamer oogde op het eerste gezicht netjes, maar de douchekop was zó vies en vol kalk (zie foto), dat hij compleet onbruikbaar was. Erg onsmakelijk en absoluut niet wat je verwacht in een ‘superieur’ kamer. We meldden het bij de receptie en kregen een andere kamer aangeboden, maar daar troffen we exact hetzelfde probleem aan. De manager werd erbij gehaald, die aangaf dat alle kamers van dit type deze staat van de douchekop hebben(!). Upgraden kon niet, en omdat we via Weekendjeweg hadden geboekt, was ook een vergoeding niet mogelijk. Als “compensatie” kregen we een drankje en wat bitterballen. Daarna kwamen we terecht in een kamer met twee eenpersoonsbedden. De douche werkte daar gelukkig wel, maar romantisch werd het zo natuurlijk niet. De sfeer van ons nachtje weg was inmiddels wel verpest, mede door het heen en weer wisselen van kamers en de tijd die we kwijt waren bij de receptie. Schijnbaar is van der Valk dus niet altijd goed en de oplossing vond ik echt matig. Teleurstellende ervaring.